5.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Лицо, желающее получить образовательные Услуги, заполняет форму для подачи заявки на сайте
https://mlmstart2023.ru/masterprodaz путем активации поля такого как «Выбрать пакет» / «Выбрать тариф» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
5.2. После заполнения заявки/регистрации, лицо, желающее получить услуги подтверждает правильность и достоверность указанных им данных путем нажатия кнопки «Далее». После активации вышеуказанного поля, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
5.3. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, только после акцепта настоящей оферты.
5.4. В случае предоставления рассрочки от Исполнителя, Заказчик самостоятельно оплачивает обучение и следит за этим. В случае несвоевременной оплаты доступ к обучению прекращается.
5.5. В случае предоставления рассрочки от Исполнителя, если до истечения периода действия Услуги оплата за новый период не поступит, Исполнитель временно блокирует доступ Заказчика к заказанной Услуге и приостанавливает оказание образовательных услуг.
5.6. В случае отсутствия оплаты по рассрочке от Исполнителя по истечении 7 (семи) календарных дней с момента завершения оплаченного периода оказания Услуг, закрывается доступ к учетным записям и пользовательским данным Заказчика, доступ ко всем занятиям - по истечение 6 (шести) месяцев с момента начала курса.
5.7. Обучение проходит на образовательной платформе
https://antitreningi.ru/. После поступления оплаты Заказчику предоставляется доступ к информационным материалам путем предоставления ссылки на образовательную платформу. Получив доступ к образовательной платформе и онлайн-курсу, Заказчик имеет возможность самостоятельно изучать материал и выполнять задания в соответствии с планом онлайн-курса в своём личном кабинете на образовательной платформе.
5.8. Программа онлайн-курса состоит из модулей и уроков, согласно выбранных Тарифов, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части. Также имеются, дополнительные материалы, домашние задания, практическая часть для полноценного освоения онлайн-курса.
Один раз в неделю Ученики онлайн-школы встречаются в прямом эфире с Исполнителем на вебинаре «Вопрос-Ответ».
5.10. На Сайте предоставляются услуги по обучению путем прохождения обучающего курса- онлайн, с возможностью предоставления платных услуг личного консультирования в рамках Обучающего курса, предусмотренного настоящей Офертой.
5.11. Ссылки для просмотра материалов в электронном виде, отдельных записей семинаров, предоставляются на электронную почту, указанную Заказчиком, в сроки, оговоренные при личной консультации с Исполнителем. Если ссылка не была получена Заказчиком на электронную почту, он обязан сообщить об этом Исполнителю, (функция отправки сообщений Исполнителю представлена на сайте).
5.12. Доступ к онлайн–трансляции семинара или записям тренинговых программ предоставляется на Сайте и не предполагает возможности скачивания видеоматериалов на компьютер Клиента.
5.13. Сроки оказания Услуг указываются на соответствующем разделе Сайта.
5.14. Информация о времени проведения отдельных составных частей обучающего курса, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты либо частичной оплаты на соответствующем разделе Сайта.
5.15. Условия оказания Услуг по личному (индивидуальному) обучению по программе Обучающего курса, а также сроки, цена, время проведения предварительно согласовываются Исполнителем с Заказчиком перед оплатой Услуг.
5.16. В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг Заказчику в оговоренный срок по уважительным причинам (болезнь, недееспособность, смерть близких и т.д.), Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
5.17. В случае невозможности Ученика присутствовать на личном (индивидуальном) обучении в срок, согласованный с Исполнителем, Ученик обязан уведомить об этом Исполнителя (функция отправки сообщений представлена на сайте), в срок не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени проведения консультации.
5.18. Ученик самостоятельно несет ответственность за личное участие и присутствие в течение прохождения обучения, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги. В случае неявки Ученика в установленные время и место оказания Услуг Исполнитель не возвращает выплаченные ему денежные средства, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
5.19. Ученик Извещает Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа до занятия об уважительной причине (болезнь, недееспособность, смерть близких и т.д.) отсутствия на занятии (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять за 24 часа до занятия доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.
5.20. В случае если Услуга оказывается в конкретный период времени, указанный на странице описания Услуги на Сайте и в рассылке электронной почты на электронный адрес, указанный Учеником, а Ученик не воспользовался Услугой в эти указанные даты, то в другие даты для Ученика Услуга повторно оказываться/ предоставляться не будет даже при 100% оплате.
5.21. Ученику запрещается появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
5.22. Общение учеников в ходе обучающего процесса может быть организовано Исполнителем в общем чате потока в Telegram. Администратором чата является Исполнитель или назначенный им куратор. Чат для общения не предназначен для выяснения спорных вопросов между участниками и организаторами курса. В случае наличия вопросов, претензий или жалоб, Заказчик, Ученик обязан разрешать их путем общения с куратором, Исполнителем путем направления соответствующих сообщений или обращений через платформу, где происходит его общение с куратором. Правила чата:
- участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
- не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы
платных услуг, информации не относящейся к обучающему процессу);
- недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата, разжигание межнациональной розни;
- запрещается агитировать участников Чата на участие в проектах сторонних компаний и организаций, делать предложения рекрутирующего характера, предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
5.23. За нарушение правил чата Исполнитель может заблокировать Ученика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня без удаления из общего чата.
5.24. Ученик имеет возможность воспользоваться поддержкой Исполнителя в будние дни (пн.-пт.), за исключением выходных и праздничных дней. Для получения поддержки Ученику достаточно написать сообщение, адресованное Исполнителю в общий чат. Исполнитель отвечает на сообщение Ученика в течение 24 (двадцати четырёх) часов после получения сообщения в общем чате.
5.25. По окончании прохождения онлайн-курса возможно проведение онлайн-выпускного,
посредством zoom- конференции.
5.26. Услуги считаются оказанными:
5.26.1. в части оказания услуги по проведению обучающих видео-уроков, онлайн-сесси
й, входящих в состав курса – в момент получения Учеником доступа путем направления ссылки-приглашения.5.26.2. в части оказания услуги по предоставлению информационных материалов – в момент получения материалов в личном кабинете или на электронную почту. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком материалов, а также если отсутствует возможность проведения занятия по причинам технического сбоя сети Интернет и иных причин, не зависящих от Исполнителя. 5.26.3. надлежащим образом и в срок, в случае, если Заказчик не явился на занятие, не выходит на связь (не отвечает на сообщения в чатах, в социальных сетях, не реагирует на телефонные звонки) с Исполнителем. 5.27. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. 5.28. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя womanrestart@gmail.com, в течение 3 (трех) календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний. Денежные средства за принятые услуги Заказчиком, возврату не подлежат. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
5.29. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ. Услуги по обучению оказываются в соответствии с описанием уроков и дополнительных материалов, размещенным на Сайте или образовательной платформе.
5.30. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни, недееспособности и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа.
5.31. По истечении 6-ти (шести) месяцев с момента начала онлайн-курса Заказчику закрывается доступ ко всем занятиям соответствующего онлайн-курса.
6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к онлайн-курсу в дату начала онлайн-курса, опубликованную на сайте Исполнителя.
6.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с их описанием на Сайте.
6.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.
6.5. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность онлайн-курса и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений.
6.7. Исполнитель вправе продлить сроки проведения онлайн-курса, уведомив об этого Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения.
6.8. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика в течении 3 (трёх) дней, в случае нарушения им правил онлайн-курса без возвращения внесенной платы. В случае повторного нарушения Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика навсегда, без возвращения внесенной платы.
6.9. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
6.10. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения онлайн-курса, а также иные условия проведения онлайн-курса и условия настоящей Оферты. Уведомление об изменении времени и даты проведения онлайн-курса, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на сайте
https://mlmstart2023.ru/masterprodaz ,
https://antitreningi.ru/.
6.11. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:
6.11.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;
6.11.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.
6.12. Исполнитель вправе делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным для участия на онлайн-курсе пользователям через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.
6.13. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
6.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.15. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.